Vilkår:

Delitalia er et norsk selskap stiftet i 2013 som importerer næringsmidler fra Italia i samsvar med norsk lov og  regelverk.

Produktene selges fra eget lager i Norge.

Priser:

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl. mva.

Rabatter:

Mange artikler selges i hele kartonger med rabatt. Dette framgår i nettbutikken.

De som har registrert seg for å motta ekundebrev, blir honorert med ekstrarabatt på alle varekjøp. Les mer under.

Bestillinger som blir betalt direkte til Delitalia mot faktura (nettbankbetaling), honoreres med 2% fakturarabatt.

Dette kan velges i utsjekk. Andre betalingsalternativ er kortbetaling, Google Pay og Apple Pay.

Levering:

Order over kr. 1100 leveres fraktfritt.

Order under kr. 1100 har et fast frakttillegg kr. 95 eller faktisk kostnad dersom frakten er lavere.

Ordrer leveres vanligvis med Posten til ditt nærmeste hentested, eventuelt til din postkasse dersom volum/vekt tillater det.

Når varen er sendt, vil du få en ordrebekreftelse pr. epost med sporing og mottakssted.

Angrerett, retur, skadede varer.

Vi følger norsk lov om angrerett, selv om matvarer ikke omfattes av lovverket. Du vil motta angrerettskjema pr. epost. Åpnede pakninger kan ikke returneres. Det vil si at dersom du bestiller flere like enheter, og du ikke er fornøyd med den du har åpnet, kan de andre returneres. Retur avtales med oss. Gi derfor beskjed pr. epost om at du vil returnere, så finner vi sammen den beste returordningen for begge parter.

Skadede varer vil du få tilbakebetalt eller erstattet, inkl. ev. fraktkostnader.

Ekundebrev.

De som ønsker det, kan få motta kundeebrev 4-6 ganger i året. Kunder som mottar ekundebrev honoreres med 5% ekstra rabatt på alle artikler i nettbutikken. I tillegg tidligmelding om mindre vareparti, informasjon om nyheter og andre tips. I henhold til norsk lov må bestiller av ekundebrev aktivt bekrefte mottaksønske. Det gjør du enklest ved å registrere deg i skjemaet øverst på denne siden.

Personvern.

Ved fakturering lagrer Delitalia kundens navn, postadresse, telefonnummer og epostadresse på regnskapsførers server. Dette kan kunde be slettet når kundeforhold opphører. Faktura inneholder kundens navn og adresse. Denne må oppbevares til sletting er tillatt ihht til norsk lovverk. Tilgang til fakturaprogram er passordbeskyttet.

Ved registrering av ekundebrev, lagres navn og epostadresse i programmet Mailchimp. Tilgang til programmet er passordbeskyttet. Navn og adresse slettes når kunde avbestiller ekundebrev.

Delitalia deler eller selger ikke personopplysninger med andre markedsaktører.

Delitalia markedsfører seg ikke mot barn under 18 år.